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Ausschließlich Originalware

RÜCKGABE

Sollten Sie einen oder mehrere Artikel aus Ihrer Bestellung zurückgeben wollen, muss die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware veranlasst werden. Rücksendungen, die außerhalb dieser Frist bei uns eingehen, können leider nicht berücksichtigt werden.


WICHTIGER HINWEIS:

Eine vollständige Rückerstattung ist nur möglich, wenn sich der Artikel im Originalzustand, also unbenutzt, unversehrt und originalverpackt befindet. Für bereits verwendete Artikel behalten wir uns vor, den Erstattungsbetrag entsprechend zu reduzieren. 

Bitte beachten Sie außerdem: Hygieneartikel können ausschließlich zurückgenommen werden, wenn das Hygienesiegel unversehrt ist und keine Mängel vorliegen. Die Rückgabe von Gutscheinen und E-Gutscheinen ist ausgeschlossen. 

Rücksendungen von Produkten, die beschädigt, benutzt oder verändert bei uns eingehen, werden nicht akzeptiert. In solchen Fällen kann die Rücksendung an Sie zurückgeschickt und/oder eine Rückerstattung verweigert werden. Für verloren gegangene Sendungen oder unvollständige Rückgaben auf dem Versandweg übernehmen wir keine Haftung. 

Bitte senden Sie die Ware ausschließlich mit dem Original-Rücksendeformular aus dem entsprechenden Versandland zurück. Ohne korrekt ausgefüllten Rücksendeschein ist eine Rückerstattung leider nicht möglich.


RÜCKGABE DEUTSCHLAND:

Schritt 1 - Rücksendeschein ausfüllen:
Füllen Sie den Ihrer Bestellung beiliegenden Rücksendeschein aus und legen Sie diesen Ihrem Rücksendepaket bei.

Schritt 2 - Rücksendeetikett anfordern:
Deutschland:
Schicken Sie sich das DHL Rückgabeetikett unter folgendem Link per Email zu:
Rücksendeetikett Deutschland

Schritt 3 - Rücksendung:
Kleben Sie den Rücksendeaufkleber gut sichtbar auf das Paket und bringen Sie es zu Ihrer nächsten Postfiliale oder Packstation. Bitte beachten Sie, dass wir keine Abholkosten übernehmen.

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:
beyouti Institut
Anastasia Diener
Hauptstr. 21
78351 Bodman-Ludwigshafen
Deutschland

RÜCKERSTATTUNG: 

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Versandkosten, Zölle, Steuern und sonstige Gebühren, die im Zusammenhang mit der Bestellung angefallen sind, werden nicht erstattet.

Sollte der Kauf in einer anderen Währung als Ihrer Landeswährung erfolgt sein, wird auch die Rückzahlung in dieser Währung vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Wechselkursschwankungen zu geringfügigen Abweichungen zwischen dem gezahlten und dem erstatteten Betrag kommen kann. 

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, kann die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 5–10 Werktage in Anspruch nehmen. 

Bitte beachten Sie: Sämtliche Rücksendekosten sowie mögliche Abfertigungsgebühren im Rahmen der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen und werden nicht erstattet. 

Weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kontakt



Rufen Sie uns an: +49 7773 333 99 68

Unser Team berät Sie gerne persönlich zu allen Fragen! Sie erreichen uns von Montag - Freitag 10 -18 Uhr


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